Politique de Confidentialité – Pastel Candiac
Dernière mise à jour : Avril 20, 2026
Chez Pastel Candiac, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web pastelcandiac.com.
1. Renseignements collectés
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations d’identité : Nom et prénom (via nos formulaires de contact ou de commande).
Coordonnées : Adresse courriel et numéro de téléphone.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et comportement de navigation (via les témoins/cookies).
2. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Traiter vos commandes de gâteaux, cupcakes ou pâtisseries.
Répondre à vos demandes de renseignements ou de réservations.
Améliorer votre expérience sur notre site web.
Assurer la sécurité de nos services.
3. Gestion des Témoins (Cookies)
Nous utilisons différentes catégories de témoins pour assurer le bon fonctionnement du site :
Fonctionnels : Strictement nécessaires à la navigation et à l’utilisation des services demandés.
Statistiques : Utilisés exclusivement à des fins d’analyse anonyme de l’audience.
Marketing : Utilisés pour personnaliser la publicité ou suivre l’utilisateur sur différents sites.
4. Partage des données
Pastel Candiac ne vend, ne loue, ni ne partage vos renseignements personnels avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir un service (ex: processeur de paiement) ou si la loi l’exige.
5. Conservation et Sécurité
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins prévues par la présente politique. Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
6. Vos Droits (Loi 25)
Conformément aux lois québécoises, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos renseignements personnels.
Rectifier des informations inexactes.
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données.
Demander la suppression de vos données.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Pastel Candiac 150 Boulevard Jean-Leman, Candiac, QC J5R 4E1
Courriel : [email protected]
Téléphone : +1 (450) 907-4044